Buyer Workflow – Building a Search Campaign – Customer Experience

Aperçu

Une commande de recherche est un montant d'argent convenu entre votre agence et un client pour le compte d'une marque, pour une période précise, afin d'acheter de la publicité à partir d'une plateforme publicitaire pour les moteurs de recherche.

Dans la plateforme, vous ajoutez une commande de recherche à votre campagne, indiquez la diffusion mensuelle, exécutez la commande soit en l'envoyant par voie électronique au représentant commercial du moteur de recherche pour approbation, soit en l'acceptant en interne, puis en la rapprochant sur la base des montants du fournisseur (uniquement pour les comptes de commandes de recherche intégrées : Google AdWords, Yahoo ou Bing).

1. Ajouter une campagne de recherche

Sur la page d'accueil, cliquez sur la page Ajouter une campagne qui s'affiche.
Remplissez les champs appropriés.
Cliquez sur Enregistrer.

CHAMP	CE QU'IL FAUT SAISIR
De base	Remplissez les informations de base telles que : Nom, Dates de diffusion, Budget et Mix média.
Paramètres financiers	Saisissez le Code média, le Client, le Produit et le Devis. Saisissez Recherche dans le champ Type d'achat. Cliquez sur pour ajouter un autre ensemble d'informations d'achat.
Valeurs par défaut de la campagne	Laissez la Diffusion par défaut sur Pondéré.

2. Ajouter un achat de recherche

Pour ajouter une commande de recherche, la campagne doit comprendre des détails d'achat avec un Type d'achat de recherche.

Pour ajouter un Achat de recherche, procédez comme suit :

Dans la vue Achat, survolez et cliquez sur Ajouter une commande de recherche.
La page Ajouter une commande de recherche s'affiche. Remplissez les informations requises.
Cliquez sur Enregistrer.

Informations de base

CHAMP	CE QU'IL FAUT SAISIR
Type d'achat	Par défaut
Catégorie d'achat	Les catégories d'Achat définissent des sous-niveaux plus spécifiques des types d'achats. La valeur par défaut est Recherche payante.
Détails de l'achat	Sélectionnez une valeur dans la liste déroulante. Si une seule entrée de détails d'achat est configurée pour les achats de recherche, cette entrée apparaît par défaut. S'il existe plusieurs entrées, vous pouvez sélectionner celle qui convient dans la liste déroulante.
Nom de l'instance du moteur de recherche et Fournisseur	Si votre agence est configurée pour un envoi à des comptes de commande de recherche intégrés, ils sont disponibles dans le menu déroulant. Pour tous les autres moteurs de recherche, sélectionnez Autre. Dans le champ Fournisseur qui apparaît, indiquez le fournisseur Prisma que vous utilisez pour la facturation/le paiement ou les finances pour ce moteur de recherche.
Nom du compte	(Pour les commandes de recherche intégrées uniquement.)
Nom	(Obligatoire) Saisissez un nom pour l'achat de recherche.

Pour qu'un compte soit disponible dans la plateforme, il doit être mappé à un client ou à un code client/produit (géré dans la Configuration de l'agence). Si plusieurs comptes sont mappés à un code client/produit, vous pouvez choisir celui auquel vous souhaitez envoyer la commande de recherche.

Dates et tarification

CHAMP	CE QU'IL FAUT SAISIR
Début et fin	Saisissez une plage de dates pour l'achat de type Recherche. Ces dates doivent être comprises à la fois dans la plage de dates de la campagne et dans celle des devis. La plage de dates de la campagne est proposée par défaut.
Plage de dates active	La date de diffusion de la campagne est la date par défaut. Vous pouvez modifier les dates si nécessaire.
Budget	Le budget est le montant maximum destiné à être dépensé pour la commande de recherche, jusqu'à neuf chiffres, pour une période précise. Un montant entier ($,00) est automatiquement attribué, sauf indication contraire.
Type de coût	La valeur par défaut est À commission. Si cet achat de recherche n'est pas à commission, sélectionnez Non à commission. Consultez votre superviseur ou votre équipe financière pour faire votre choix.
Lier un budget de compte existant	Uniquement disponible si Google Ads est sélectionné comme Nom d'instance de moteur de recherche (fournisseur).
Lier une ou des campagnes existantes	Uniquement disponible si Google Ads est sélectionné comme Nom d'instance de moteur de recherche (fournisseur). Sélectionnez une ou plusieurs campagnes Google Ads pour les lier à cette ligne programmatique. Une fois liées, les données de livraison de Google Ads seront disponibles dans la Gestion des médias. Une fois que le champ Lier une ou des campagnes existantes a récupéré la liste des campagnes disponibles, vous pouvez taper pour effectuer la recherche. Le système doit mettre en gras et souligner les critères saisis. Pour chaque campagne, le système affiche l'ID, le Nom de la campagne et le Type de campagne. Vous pouvez retirer des campagnes uniquement avant la réception de la livraison.

Vous ne pouvez pas réduire le budget d'une commande de recherche à un montant inférieur à celui qui a déjà été facturé.

Pour les commandes de recherche passées avec des comptes non intégrés, vous pouvez ajouter plusieurs commandes de recherche avec le même fournisseur dans la même campagne pour des dates qui se chevauchent.

La Commande de recherche a été ajoutée à la vue Achat et la loupe située à côté indique qu'il s'agit d'un Emplacement de recherche.

3. Accepter une commande en interne

Les commandes de recherche sont généralement acceptées en interne au lieu d'être envoyées aux fournisseurs pour acceptation. Veuillez vérifier votre processus interne.

Sélectionnez le Fournisseur.
Cliquez sur .
Cliquez éventuellement sur pour vérifier, puis cliquez sur .

L'état de la commande devient Accepté par l'agence.

4. Récupérer la livraison pour les commandes de recherche

À l'exception des campagnes intégrées à Google AdWords, les achats de recherche ne sont pas envoyés aux serveurs de publicité et n'apparaissent pas dans la vue Trafic.

Vous pouvez récupérer les informations relatives à la livraison et aux dépenses pour les commandes de recherche exécutées avec un compte de moteur de recherche intégré (automatique pour Google AdWords, manuel pour Yahoo ou Bing).

Pour récupérer la livraison à partir d'un compte de commande de recherche intégré, le moteur de recherche doit être mappé à un code fournisseur et le compte doit être mappé à des codes client/produit dans la Configuration de l'agence.

Affichez la vue Analyse.
Dans le panneau Analyse, cliquez sur Livraison.
Dans la barre d'outils de la vue Analyse, cliquez sur .
Dans la boîte de dialogue Connexion au serveur de publicité, sélectionnez le moteur de recherche et saisissez vos identifiants de connexion.
Cliquez sur Connexion.

Pour les commandes de recherche, les livraisons agrégées apparaissent dans la colonne Fournisseur.

5. Mettre à jour les données financières

Pour que la campagne soit entièrement synchronisée avec votre système financier, envoyez les informations financières pour vos commandes de recherche.

Cliquez sur dans la vue Achat.
Cliquez sur le mois que vous souhaitez envoyer à votre système financier.
Cliquez sur Mettre à jour les données financières et sélectionnez l'option appropriée.
Examinez les informations de la case Confirmez la mise à jour des données financières et cliquez sur Confirmer.
Cliquez sur Fermer pour revenir au plan média.

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